Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
14-tägiges Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst deinen Widerruf per E-Mail an retoure@jeansdrop.de erklären. Einen Grund für den Widerruf musst du nicht angeben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Rücksendung
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, kontaktiere uns bitte unter retoure@jeansdrop.de.
Nach Eingang deiner Widerrufserklärung senden wir dir ein Rücksendeetikett sowie die notwendigen Informationen für die Rücksendung zu.
Die Ware ist unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Rücksendeadresse:
Jeansdrop
Pöltnerstraße 6
82362 Weilheim
Deutschland
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung betragen 6,49 €.
Wir stellen dir nach Eingang deiner Widerrufserklärung ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Wenn du dieses Rücksendeetikett verwendest, werden die 6,49 € Rücksendekosten von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.
Für den einmaligen kostenlosen Größentausch gemäß Abschnitt „Umtausch“ fallen keine Rücksendekosten für dich an.
Zustand der Ware
Du darfst die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Die Ware sollte möglichst vollständig, unbeschädigt und mit vorhandenen Etiketten zurückgesendet werden. Die Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Rückerstattung
Nach Eingang deines Widerrufs erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Dazu gehören auch die Kosten der von dir gewählten günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Wenn du das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett verwendest, werden 6,49 € Rücksendekosten von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Schäden, Mängel oder falscher Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.
Solltest du einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter retoure@jeansdrop.de, bevor du die Ware zurücksendest.
In diesen Fällen kümmern wir uns um eine entsprechende Lösung. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Umtausch
Wir bieten dir einen einmaligen kostenlosen Umtausch in eine andere Größe als freiwillige Zusatzleistung an.
Wenn dir die bestellte Jeans gefällt, du jedoch eine andere Größe benötigst, kannst du den Artikel einmalig kostenlos gegen eine andere verfügbare Größe desselben Artikels umtauschen.
Für diesen einmaligen Größentausch stellen wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware senden wir dir die gewünschte Größe ohne zusätzliche Versandkosten zu.
Der kostenlose Größentausch gilt einmal pro Bestellung und ausschließlich für einen Größentausch desselben Artikels. Ein Umtausch gegen ein anderes Modell, eine andere Farbe oder einen anderen Artikel ist von diesem kostenlosen Größentausch nicht umfasst.
Solltest du nach dem bereits erfolgten kostenlosen Größentausch erneut eine andere Größe benötigen, gilt für die weitere Rücksendung die reguläre Rücksenderegelung. In diesem Fall betragen die Rücksendekosten 6,49 €. Wenn du unser Rücksendeetikett verwendest, werden diese Kosten bei einer Erstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Der kostenlose Größentausch ist eine freiwillige Zusatzleistung und lässt dein gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von unserem freiwilligen kostenlosen Größentausch unberührt.